Ön Bilgilendirme Formu

1. Hizmet Sağlayıcı

• Unvan: Emirhan Ertürk — ideklinik
• Adres: Yeşilbağlar Mah. D100 Bulvarı Pera Residance No:20 A Blok Kat:6 Ofis:29 Pendik/İstanbul, Türkiye
• Telefon: +90 216 526 11 11
• E-posta: info@ideklinik.com.tr

2. Hizmetin Temel Nitelikleri

ideklinik KYS; randevu, hasta kaydı, iletişim, finans ve raporlama araçlarından oluşan, internet tarayıcısı üzerinden kullanılan bulut tabanlı bir klinik yönetim yazılımıdır. Sepete eklediğiniz her kalemin adı, içeriği, dönemi ve kapasitesi sipariş özetinde gösterilir. Hizmet ticari ve mesleki kullanım içindir.

3. Fiyat ve Vergiler

• Fiyatlar KDV hariçtir; yürürlükteki KDV (bugün %20) sipariş özetinde ayrıca eklenir.
• Ödeyeceğiniz toplam tutar (KDV dahil), her kalemin birim fiyatı ve varsa indirim, ödeme adımından önce sipariş özetinde gösterilir.
• Yıllık dönemde 10 aylık bedel peşin ödenir.

4. Ödeme

Ödeme iyzico üzerinden kredi kartı ya da banka kartıyla alınır. Kart bilgileriniz ideklinik'e iletilmez; yenileme tahsilatları için iyzico nezdinde saklanır.

5. İfa

Satın aldığınız kalemler ödeme onaylandıktan hemen sonra hesabınıza tanımlanır. Fiziksel teslimat yoktur.

6. Süre ve Otomatik Yenileme

• Paket ve eklentiler aylık ya da yıllık bağımsız aboneliklerdir ve siz iptal etmedikçe dönem sonunda aynı süreyle kendiliğinden yenilenir; yenileme bedeli kayıtlı kartınızdan tahsil edilir.
• Fiyat artışları, yenilemeden en az 30 gün önce e-postayla bildirilir.
• Yapay zekâ ve SMS kredileri tek seferliktir, yenilenmez ve süresi yoktur.

7. İptal

Her kalemi diğerlerinden bağımsız olarak, panelde abonelik ekranından ya da e-postayla istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal yenilemeyi durdurur; ödenmiş dönemin sonuna kadar kullanmaya devam edersiniz.

8. İade

Ödenen bedeller iade edilmez. Bu kural aylık ve yıllık abonelikler, dönem içi iptaller, kullanılmayan süreler ve krediler için geçerlidir. Hatalı ya da mükerrer tahsilat gibi istisnalar İptal ve İade Politikası'nda sayılmıştır.

9. Cayma Hakkı

Hizmet ticari veya mesleki amaçla satın alındığından cayma hakkı yoktur. Tüketici sayılmanız gereken istisnai bir durumda da, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-ğ uyarınca cayma hakkı kullanılamaz. Satın almadan önce ücretsiz deneme süresinden yararlanabilirsiniz.

10. Şikâyet ve Başvuru

Sipariş, fatura ve hizmetle ilgili talep ve şikâyetlerinizi info@ideklinik.com.tr adresine, +90 216 526 11 11 numarasına ya da panel içindeki destek bölümüne iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. Kişisel Veriler

Sipariş sırasında işlenen kişisel verileriniz KVKK Aydınlatma Metni uyarınca işlenir.